Per la segnalazione di guasti e per ogni intervento di emergenza è attivo 24 ore su 24 il numero di Pronto Intervento 800 728 233 (gratuito da rete fissa e mobile ed attivo H24 tutti i giorni dell'anno).

E possibile anche mandare una mail a prontoacqua@altavalle.net.

Per informazioni su fatture, consumi e/o pratiche contrattuali contatta il numero 800 992 736 (gratuito da rete fissa e mobile ed attivo H24 tutti i giorni dell'anno).